Общественный портал

Oльгa нe мoжeт сдeржaть эмoции: Oльгa вспoминaeт o двуx звoнкax oт дeдушeк. Дeдушкe прaктичeски нe дaвaли eду. Oднoгo рoдствeнники нa нeдeлю зaкрыли в кoмнaтe и нe выпускaли дaжe в туaлeт, oтoбрaли пeнсиoнную кaртoчку.
Eщё дo рaбoты в «Лa Стрaдe» oнa пoзнaкoмилaсь с мужчинoй, кoтoрый мoг eё унизить. Кoгдa-тo Aлёнa сaмa чуть нe стaлa жeртвoй дoмaшнeгo нaсилия. Кoгдa пришлa рaбoтaть в цeнтр, зaмeтилa, чтo нaчaлo истoрий мнoгиx жeнщин, кoтoрыe тeпeрь звoнят eй в oтчaянии, нaпoминaeт eё сoбствeнную. 
Мoжeт, всeгo этого можно было избежать, если бы мы называли Лену Настей и она ходила к супервизору? Она не сразу догадалась, что он в это время занимается онанизмом.  Её раздражает, когда люди звонят месяцами с одной и той же проблемой, но ничего не делают для её решения. Когда Алёна говорит это, я начинаю переживать. «Давайте подумаем вместе, что мы можем с этим сделать?» — это её прием, который одновременно и разочаровывает, и успокаивает. Иногда абоненты открыто используют консультантов. Утомляют полуторачасовые разговоры с женщинами, которым сложно пережить развод. Одна из четырёх женщин в комнате с горячими линиями рассказывает, что какой-то мужчина несколько раз звонил и просто дышал в трубку. В отличие от Лены, она не даёт им готовых рецептов, не делает за них жизненных выбор. Несколько лет назад я и сама ходила к психологу. Алёна не отрицает, что иногда абоненты расстраивают, выматывают и обижают. Любить то, что делаешь, и делать то, что любишь, — это важно, но в случае с психологами увлечённость работой должна иметь предел. Занятия у неё иногда длились по 12 часов, а для каждого из клиентов она стала личным гуру.
— Такой выбор, например, сделала девушка, над которой просто безбожно издевался её сожитель. Так происходит не всегда. Она надеялась, что он изменится. О сексуальном насилии я вообще молчу. Иногда жертвы на полпути к освобождению решают остаться со своими мучителями. Он загонял ей иголки под ногти, связывал её, бил головой о стену, не выпускал из дома и не разрешал общаться даже с мамой. Она звонила несколько раз, говорила, что хочет уйти от него, но не знает как. Двойная зависимость А потом, во время очередного разговора, сказала, что всё же любит его и останется с ним. Та девочка решила, что не может больше терпеть насилие, и довела дело до конца.
Алёна — главный координатор горячих линий «Ла Страды». Четыре женщины сидят друг напротив друга и почти безостановочно принимают звонки. Если бы не работа в «Ла Страде», Алёна Кривуляк и сама могла стать жертвой домашнего насилия Обе находятся в небольшой комнате. Здесь их две — детская и взрослая. Буквой Т у разных стен стоят четыре стола, на каждом телефон.
— А где же вы были раньше, дорогие соседи? Потому что судьба таких детей, пока с ними не случится что-то ужасное, никого не волнует. Если бы в любую из редакций, где я работала, позвонила женщина из села и сказала, что её соседи алкоголики, а их ребёнок предоставлен сам себе, ни в одной из них журналист и фотограф не сели бы в машину и не приехали делать репортаж о мальчике, которого соседи называют сиротой при живых родителях. Почему, если вы всё видели, никто из вас не обратился ни в милицию, ни в органы опеки, ни, в конце концов, к СМИ? Право на выбор Ольга искренне возмущена поведением соседей и я не решаюсь сказать ей то, что вертится на языке.
От взрослых за это время всего два звонка. Очень редко звонят мужчины, которые понимают, что ведут себя с жёнами неправильно, но ничего не могут изменить. Это объяснимо: мужчинам психологически тяжелее признать, что они не могут справиться с ситуацией в одиночку. У Калашник и Кривуляк разные подходы к звонящим. Ольга Калашник уверена, что в большинстве случаев трагедии происходят из-за того, что люди молчат о своих проблемах Об этом рассказывали дети консультантам за те полчаса, пока я наблюдала за их работой. Она боится позвонить вам сама» и «Ко мне на работе пристаёт начальник». У него папа начальник в милиции». «Что такое оргазм?» «Мне 15 лет, и мне изменил парень». «Мою подругу избивает муж. Ему не хватает смелости. «Мальчик, который мне нравится, поцеловался с другой девочкой». Кривуляк говорит мягко, вкрадчиво и на «вы». Теперь мне страшно». На детскую линию звонят в разы чаще. Изредка они звонят и жалуются, что стали жертвами домашнего насилия — жёны издеваются над ними, иногда бьют сковородками. «В нашем классе одному мальчику всегда по всем предметам ставят «11» и «12».
Но я понимаю, что это не лучшее решение». Привычка не выносить сор из избы» — Нам позвонил мужчина, который не знал, как реагировать на слёзы жены. Хорошо, что звонят.
Она плакала и обвиняла себя в том, что так долго закрывала глаза на происходящее. Причём в извращённых формах — заставлял совершать сексуальные действия с домашними животными. Так вот с этой девочкой было не так. Она набрала наш номер уже в тот момент, когда не могла молчать, — вспоминает Ольга и опускает глаза. Тех, которые оседают тяжёлым грузом в душе её alter ego Алёны, — намного меньше. Историй, которые впечатляют Настю, много. И только на 31-й раз рассказывают о том, что их действительно волнует. — Несколько лет назад нам позвонила 13-летняя девочка и сказала, что её насилует отчим. Каждый день, когда заканчивается её смена, она не хочет уходить Она делает так всегда, когда говорит о вещах, которых лучше бы не существовало. То же — и с Ольгой.
Я представляю, как вечером он приходит домой, смотрит в зеркало и думает: «Что со мной не так? Люди проходят мимо, не глядя. Я выхожу из офиса «Ла Страды» и иду к метро. У входа дрожащий от холода парень пытается продавать стартовые пакеты МТС. Никто не останавливается.
Я бы даже сказала, что стала намного толерантнее к людям. Бывают несчастливые дети, которые вырастают в несчастливых взрослых. — Нет. До свидания, я кладу трубку». Невозможно не спросить у Алёны и Ольги, как изменилось их отношение к людям за годы работы в «Ла Страде», не видят ли они в каждом потенциального маньяка или подонка, который способен на издевательства над собственными родителями или детьми. — Мы не можем просто так бросить трубку, не можем ответить грубостью. Читайте также: Дом жизни. И все проблемы — только от этого, — говорит Ольга. Как помочь ребёнку, когда его уже нельзя спасти Абсолютно нет.
В четырёх стенах Настей она бывает четыре часа в день во время своей смены консультанта горячей линии. Хотя даже так это получается не сразу. Сотни звонков в день и десятки историй, не дающих уснуть по ночам. Иногда кого-то из девушек долго не отпускает чья-то история, иногда раздражает кто-то из абонентов, а иногда в ком-то из них они вдруг видят себя. Через несколько дней нам позвонил мужчина с приятным голосом и попросил к телефону именно её. Псевдоним — не прихоть, а необходимость. Называясь другим именем, после работы легче переключаться на свою жизнь. Оказалось, что она ему понравилась и он хотел бы продолжить общение. Меня зовут Настя, слушаю вас, — говорит в трубку стройная девушка с тёмными волосами и причёской, как у Умы Турман в «Криминальном чтиве». Фокус поговорил с консультантами горячей линии правозащитного центра «Ла Страда», и узнал, как украинцы становятся жертвами стокгольмского синдрома и почему не любят выносить сор из избыТамара Балаева — 04.11.15 356947000— Добрый день, горячая линия «Ла Страды». На самом деле девушку зовут Алёна Кривуляк.
Он переживал, а однажды позвонил и сказал, что встретил любовь, и у них всё серьёзно. Особенно если чувствует, что за эти четыре часа помогла кому-то. Говорит, что это чувство ни с чем не сравнимо — когда для кого-то ты становишься, возможно, единственным человеком в мире, который хотя бы выслушает. Когда ухожу в отпуск на месяц, уже через две недели не знаю, куда себя деть.  Мне нравится осознавать, что я могу помочь незнакомому человеку, который обратился за помощью именно ко мне. Одному из таких абонентов Алёны было 17 лет, и он жаловался, что из-за «травы» от него уходят девушки. При этом, как ни странно, женщины, страдающие от домашнего насилия, — не её конёк. — Я каждый раз говорила ему, что вряд ли он найдёт ту, которой это понравится. — Давать советы и помогать близким и друзьям — это другое. Ради неё он завязал с наркотиками.
— Знаете, что самое ужасное в нашем менталитете? Она набирает полную грудь воздуха и продолжает: Они рассказывают, что да, действительно, за ребёнком никто не смотрел, родители всю жизнь пили, и неудивительно, что в этой семье произошла трагедия. Когда мы предложили этому дедушке помощь юристов, он отказался. Сказал: «Ну что вы, это же всё-таки родная кровь.